Términos del servicio

Términos de Servicio

Visión General

Este sitio web es operado por Serafim. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Serafim. Serafim ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y Servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, usted está participando en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas referenciados aquí y/o disponibles mediante un enlace. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, usuarios que son navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido. Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio o usar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio. Cualquier nueva funcionalidad o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar esta página periódicamente para cambios. Su uso continuo o acceso al sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de esos cambios. Nuestra tienda es alojada por Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y Servicios para usted.

Sección 1 | Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor use este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni debe, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, pero no limitadas a, leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus o cualquier código de naturaleza destructiva. Una violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Sección 2 | Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Entiende que su contenido (sin incluir información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado y involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. La información de tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.

Sección 3 | Precisión, Completitud y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse o utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 | Modificaciones en el Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio.

Sección 5 | Productos o Servicios

Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devolución. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devolución. Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otros materiales adquiridos o obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrijan los errores en el Servicio.

Sección 6 | Precisión de la Factura e Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted haga con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por residencia o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de realizar una modificación o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarle contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/teléfono proporcionado al momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por revendedores, distribuidores o comerciantes. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números y fechas de vencimiento de la tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devolución. https://serafimsatelier.com/es/policies/refund-policy.

Sección 7 | Herramientas Opcionales

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control o influencia. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso por parte de usted de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y debe asegurarse de estar familiarizado y de acuerdo con los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los respectivos proveedores de terceros. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funcionalidades a través del sitio (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y características). Tales nuevas funcionalidades y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8 | Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden llevarle a sitios de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad u obligación por materiales o sitios de terceros, o por cualquier otro material, producto o Servicio de terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, Servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Reclamaciones, demandas, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben ser dirigidas al tercero.

Sección 9 | Comentarios, Retroalimentación y Otras Presentaciones de los Usuarios

Si, a nuestra solicitud, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, entradas en concursos) o sin una solicitud nuestra usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos proporcione. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) de pagar compensación por cualquier comentario; o (3) de responder a cualquier comentario. Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra exclusiva discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Sección 10 | Información Personal

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad, consulte https://serafimsatelier.com/es/policies/privacy-policy.

Sección 11 | Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente pueden ocurrir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información disponible en nuestro sitio web o en el Servicio que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, la información sobre precios, excepto según lo requiera la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Sección 12 | Uso Prohibido

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, usted tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier normativa, regla, ley o regulación local, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona basada en sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o puede ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 | Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o fiables. Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usar el Servicio, es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios entregados a usted a través del Servicio se proporcionan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso Serafim, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de sustitución o cualquier daño similar, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivado de su uso del Servicio o de cualquier producto adquirido usando el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se nos informa de la posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 14 | Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Serafim y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o derivados de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 15 | Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o no ejecutable, dicha disposición será, sin embargo, ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y ejecutabilidad de cualquier otra disposición restante.

Sección 16 | Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por nosotros. Podemos terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso, y en consecuencia, también puede que le niegue el acceso al Servicio (o cualquier parte del mismo), si usted no cumple con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio. Si usted desea rescindir este acuerdo, puede hacerlo notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.

Sección 17 | Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre usted y nosotros y rige su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18 | Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado en el que le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Santa Catarina, Brasil.

Sección 19 | Cambios en los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar esta página periódicamente para cambios. Su uso continuo o acceso al sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de esos cambios.

Sección 20 | Información de Contacto

Preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a serafims.atelier@gmail.com.